Assistance technique et commerciale

Notre équipe technique et commerciale est à votre écoute, gratuitement, pendant toute la durée de votre contrat. Nous attirons une attention particulière à vous satisfaire au quotidien. Pour nous contacter, téléphonez Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h30 au 0953 364 573 (appel non surtaxé) ou utilisez notre formulaire de contact :

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Espace Client YSW - Configuration de votre compte en ligne

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Questions & Réponses (FAQ : Foire Aux Questions)

Si vous avez des questions et vous pensez que vous n'étiez peut être pas seul(e) à vous les poser, alors jetez un coup d'œil dans notre section Questions/Réponses. Vous y trouverez aussi bon nombre d'astuces qui vous aideront à mieux construire votre site et vous permettront par exemple d'accomoder les options email.
Questions & Réponses

L‘Assistance vous guide sur votre écran

YSW a établi un partenariat avec Citrix pour vous proposer GoToAssist. Avec GoToAssist, vous avez la possibilité de partager ce que vous voyez sur l’écran de votre ordinateur avec un Conseiller Technique YSW. Avec votre accord et sans installation nécessaire, un Conseiller Technique YSW peut vous informer comment établir une connexion sécurisée avec lui au téléphone. Une fois connecté, notre équipe de conseillers sera en mesure de voir votre écran d’ordinateur et de vous guider à travers les différentes étapes pour résoudre rapidement votre problème. Demandez plus de renseignement à votre Conseiller Technique.

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